Dasar Privasi betnano

betnano ("kami", "syarikat", atau "Platform") amat komited terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami di laman sesawang https://betnano.onl ("Platform"). Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan betnano.

Dasar ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip pemprosesan data yang sah, adil, dan telus. Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan Platform betnano, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan pengendalian data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform betnano. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.

Dalam Dasar ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" — betnano, selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak betnano berdasarkan arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Pengguna" / "Anda" — mana-mana individu yang mendaftar dan/atau menggunakan Platform betnano.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh laman sesawang betnano untuk tujuan pengesahan sesi, keutamaan pengguna, dan analitik prestasi.
• "KYC" — prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merangkumi pengesahan identiti dan alamat pengguna menggunakan dokumen rasmi.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010), undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia.

betnano mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkesan kepada pengguna di seluruh Malaysia. Berikut adalah kategori-kategori data yang dikumpul:

betnano mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di betnano, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat kediaman kepada pasukan betnano.
• Transaksi Kewangan: Maklumat kaedah pembayaran dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, atau USDT.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan Platform betnano melalui kuki, token sesi, dan log pelayan.
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan betnano melalui sembang langsung atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu yang berkaitan dengan pencegahan penipuan, betnano mungkin menerima maklumat tambahan daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan.

betnano memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data anda:

1. Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mencipta dan mengurus akaun pengguna anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua ciri Platform betnano dengan lancar.
2. Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi obligasi pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pendanaan keganasan (CFT) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
3. Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan akaun anda.
4. Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar yang relevan.
5. Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat pertaruhan pengguna, mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, dan menyediakan intervensi atau alat bantuan yang sesuai apabila diperlukan.
6. Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan mengoptimumkan prestasi, fungsi, dan pengalaman pengguna keseluruhan Platform betnano.
7. Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini yang relevan — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
8. Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi semua obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk penyimpanan rekod kewangan dan pematuhan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

betnano tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan berdasarkan keperluan perkhidmatan yang sah, betnano mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay, pemproses FPX, dan bank-bank rakan kongsi (Maybank, CIMB, Public Bank) bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti melalui platform pengesahan pihak ketiga yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh pembekal perisian kasino dan sukan untuk memastikan permainan berjalan dengan betul dan adil.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perunding Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat apabila khidmat nasihat mereka diperlukan oleh betnano.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna betnano diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada Dasar Privasi ini, dan dilarang daripada menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

betnano melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan termasuk:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit (HTTPS)
• Enkripsi data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berlapis berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (least privilege)
• Tembok api (firewall) generasi baharu dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran dalaman
• Sandaran data yang dienkripsi secara berkala di lokasi yang berasingan secara geografi

Tempoh Penyimpanan Data: betnano menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, termasuk untuk mematuhi obligasi undang-undang penyimpanan rekod kewangan selama tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

Platform betnano menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi Platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan Platform betnano bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran (Pilihan): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan eksplisit anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi Platform betnano.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang betnano simpan:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih: Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan betnano melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun betnano anda, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. betnano akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas menerima permintaan yang lengkap.

Platform betnano adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. betnano tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah dasar mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam sebarang keadaan.

Semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan KYC, betnano mengesahkan umur setiap pemohon akaun menggunakan dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya betnano mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan digantung serta-merta, data tersebut akan dihapuskan tanpa berlengah, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mencegah pengulangan kejadian sedemikian.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun betnano tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan kadar segera.

betnano berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, kawal selia, atau keperluan operasi perniagaan. Sebarang pindaan material kepada Dasar ini akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam Platform betnano semasa sesi log masuk anda yang seterusnya
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan anda terhadap Platform betnano selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan Platform sebelum tarikh kuat kuasa pindaan berkenaan.

Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta melalui pasukan sokongan betnano untuk tujuan rujukan sejarah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara betnano mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak privasi anda telah dilanggar dan betnano gagal menangani aduan anda dengan memuaskan.